Rotacja pracowników w działach IT to coraz większe wyzwanie dla polskich (i nie tylko) firm. Problem ten dotyka zarówno małe biznesy, jak i wielkie korporacje. Niebezpieczeństwo nadmiernej rotacji pracowników w branży technologicznej stanowi nie tylko obciążenie finansowe, ale również zagrożenie dla zachowania ciągłości biznesu i utrzymania wysokiej jakości pracy.
Jakie są główne przyczyny tego problemu?
Istnieją co najmniej dwie strategie rozwiązania tego problemu.
Strategia pierwsza zakłada cztery następujące aspekty:
- Inwestowanie w rozwój zawodowy pracowników – zapewnianie udziału w szkoleniach i możliwości zdobywania awansu;
- Właściwe zarządzanie obciążenia pracą – poprzez np. rozważenie elastycznych harmonogramów pracy i promowanie ideologii work-life balance;
- Wprowadzenie adekwatnego wynagrodzenia i docenianie osiągnięć pracowników;
- Kształtowanie pozytywnej kultury organizacyjnej – tworzenie atmosfery współpracy, otwartości i wsparcia oraz budowanie relacji między pracownikami oraz między zespołem a jego liderem.
Zastosowanie powyższych rad może doprowadzić do zwiększenia zaangażowania, lojalności i motywacji do pozostania w firmie aktualnych pracowników.
Miejmy świadomość jednak, że nie każda firma może (lub chce) wprowadzić takie zmiany w swojej organizacji. W tym wypadku z pomocą przychodzi druga strategia, a mianowicie skorzystanie ze wsparcia firmy outsourcingowej, która stanowi atrakcyjną alternatywę dla tradycyjnego zatrudniania etatowych pracowników.
Korzystanie z usług outsourcingowych umożliwia dostęp do szerokiej gamy specjalistów IT o różnych umiejętnościach. Firma może zatem dostosować zasoby do konkretnych potrzeb, co pozwala uniknąć nadmiaru lub braku zatrudnionych pracowników. Nie musi martwić się również o inwestowanie w ciągłe szkolenia dla wewnętrznego zespołu – może bezpośrednio korzystać z wyspecjalizowanych i wyszkolonych w różnych dziedzinach IT ekspertów. Może również zredukować obciążenie związane z zarządzaniem personelem, gdyż to firma outsourcingowa bierze na siebie odpowiedzialność za rekrutację i utrzymanie pracowników. Niewątpliwą zaletą jest to, że outsourcing usług IT umożliwia firmom szybkie i elastyczne skalowanie zasobów w przypadku wzrostu lub zmian potrzeb, co jest zdecydowanie trudniejsze w przypadku zatrudniania pracowników na etacie.
Zatem, 5 głównych korzyści, jakie osiągnie firma decydująca się na skorzystanie z outsourcingu usług IT to:
- elastyczność zasobów,
- gwarancja dostępu do wyspecjalizowanych ekspertów,
- brak odpowiedzialności za rekrutację, szkolenie i utrzymanie pracowników,
- wysoka skalowalność zasobów w zależności od potrzeb,
- oszczędności finansowe na przestrzeni czasu.
Wymienione korzyści pozwolą firmie skupić się na swojej głównej działalności i realizować cele biznesowe, zwiększając tym samym swoją efektywność i wydajność.
podsumowując…
Nadmierna rotacja pracowników w dziale IT to poważne wyzwanie dla firm, które może prowadzić do obniżenia wydajności i jakości usług. Wybór jednej z przedstawionych strategii może stanowić optymalne rozwiązanie tego powszechnego problemu. Z własnego doświadczenia, obsługując kilkadziesiąt firm rocznie, sądzimy, że outsourcing usług IT jest skutecznym narzędziem w rozwiązywaniu problemu rotacji pracowników, oferując elastyczność, dostęp do specjalistycznej wiedzy oraz możliwość skupienia się na kluczowych obszarach działalności firmy. Przed podjęciem decyzji warto jednak dokładnie zbadać potencjalnych dostawców usług, aby zapewnić sobie odpowiednią jakość i dostosowanie do własnych potrzeb.
